为深入了解苏州市租房群体的迫切需求和相关情况，充分发挥住房公积金制度的保障作用，减轻租房职工租金负担，促进苏州市住房租赁市场发展，实现“职住平衡”。苏州市住房公积金管理中心于2021年7月14日至2021年8月23日，通过“苏州市人民政府”开展了“苏州市住房公积金租房提取业务”网上问卷调查，本次调查采用无记名投票方式，共有78位市民参与问卷调查。现将调查报告汇总如下：

　　参与本次调查的人群中，64.1%的人租房所在区域与工作所在区域一致，35.9%的职工租房所在区域与工作所在区域不一致。8.97%的人在苏州名下拥有住房，91.03%的人在苏州名下无住房。从租住房屋类型来看，租住公租房或廉租房占6.41%，保障性（政策性）租赁住房占1.28%，人才公寓占1.28%，单位宿舍或集宿楼占7.69%，长租公寓占10.26%，普通出租商品房占57.69%，农民自建房占8.97%，其他占6.41%。96.15%的人租住房屋的土地用途是住宅，3.85%的人租住房屋的土地用途不是住宅。从租住的房屋总使用面积来看，40平米及以下占51.28%，41~70平米占16.67%，71~100平米占23.08%，101~120平米占6.41%，121~140平米占1.28%，141平米及以上占1.28%。35.9%的人成套租住房屋，38.46%的人选择合租，25.64%的人租住房屋单间。从支付租金来源看，工资收入占96.15%，公积金占3.85%，租房补贴占0%，其他占0%。从租房时间来看，6个月以下占7.69%，6个月~1年占52.56%，1年~2年占32.05%，2年以上占7.69%。从支付租金数额来看，396以下占2.56%，397~608占5.13%，609~1000占14.1%，1001~1500占29.49%，1501~2000占28.21%，2001~3000占12.82%，3001~4000占5.13%，4001以上占2.56%。从房租在家庭月收入占比来看，10%以内占14.1%，11-20%占34.62%，21-30%占33.33%，31-40%占7.69%，41-50%占5.13%，50%以上占5.13%。从获取租房信息渠道来看，中介公司占53.85%，网络平台占12.82%，街头广告占5.13%，朋友同事介绍占11.54%，公司安排占6.41%，他人转租占6.41%，其他占3.85%。26.92%的人租房信息在苏州市租赁信息监管和服务平台上备案，73.08%的人租房信息没有在苏州市租赁信息监管和服务平台上备案。47.44%的人能够获取房东的身份信息和产证信息，52.56%的人不能够获取房东的身份信息和产证信息。

　　参与本次调查的人群中，87.18%的人正在缴存公积金，12.82%的人未缴存住房公积金。从缴存住房公积金用途来看，公积金贷款占23.08%，购房提取占11.54%，偿还住房贷款本息提取占10.26%，租房提取占29.49%，其他提取占25.64%。17.95%的人近期有使用公积金贷款购买住房的计划，82.05%的人没有使用公积金贷款购买住房的计划。41.03%的人知晓租房提取公积金政策，58.97%的人不知晓租房提取公积金政策。从获取租房提取公积金政策渠道来看，“苏州公积金”App占32.46%，苏州公积金中心官网占14.04%，苏州公积金微信公众号占35.09%，服务大厅宣传材料占1.75%，朋友或同事告知占12.28%，其他途径占4.39%。17.95%的人办理过公积金租房提取，82.05%的人没有办理过公积金租房提取。从办理租房提取渠道来看，苏州公积金App占70.51%，公积金服务大厅柜面占29.49%。34.62%的人认为当前通过苏州公积金App办理租房委托提取业务非常简便，30.77%的人认为当前通过苏州公积金App办理租房委托提取业务不方便，34.62%的人认为当前通过苏州公积金App办理租房委托提取业务有待改善。17.95%的人认为当前在柜面办理租房提取时所需的办理材料非常简便，43.59%的人认为当前在柜面办理租房提取时所需的办理材料不方便，38.46%的人认为当前在柜面办理租房提取时所需的办理材料有待改善。10.26%的人认为当前租房提取金额能满足租房支出，89.74%的人认为当前租房提取金额不能满足租房支出。

　　1.参与调研的人员中96.15%的人使用工资收入来支付租金，较少使用公积金。同时，选择将租房提取作为公积金首要用途的占29.49%，选择将公积金贷款、购房提取等购房消费类业务作为公积金首要用途的占44.88%。由此可见租房职工更倾向于留存公积金账户余额来用于公积金贷款和购房提取。

　　2.参与调研的人员中已知晓租房提取政策的仅占41.03%，说明中心对租房提取政策的宣传力度还有待加强。

　　3.参与调研的人员中认为通过“苏州公积金”App办理租房委托提取业务非常简便的仅占34.62%；认为在柜面办理租房提取时所需的办理材料非常简便的仅占17.95%，由此可见中心租房委托提取业务办理仍有待优化。

　　1.青年人有希望，城市才有未来，青年人有希望，国家才有未来。因此，解决青年人、新市民的住房问题是公积金中心的职责所在，也是提高竞争力实现可持续发展的必然要求。由于新市民和青年人的工作年限较短、收入相对偏低，购房消费和租金支付能力较弱，需要进一步研究优化合理的租房委托提取政策，提高租房委托提取的吸引力，满足多数新市民和青年人的租房实际需求。

　　2.政策知晓度是租房提取政策有效实施的关键所在，下一步将通过集中发送政策宣传短信等方式，引导租房职工提取公积金，做好“政策找人”，点对点“政策滴灌”，提高租房提取政策知晓度，做到“应知尽知”。充分发挥微信公众号、中心网站、地铁广告、新闻媒体等现有渠道的基础上，会同融媒体中心等相关宣传单位，创新通过抖音、微信视频号等新青年、新市民喜爱的新渠道扩大宣传。同时宣传重点从“以购为主”向“租购并举”转变，讲解好租房提取线上操作流程，使租房职工熟练掌握操作方法。

　　3.下一步将探索研究在市租赁平台上新增租房委托提取链接，依托中介渠道实现租房提取服务的有机延伸，共享租房交易信息，定期向租房职工推送租房委托提取业务短信。同时探索在公安数字“二维码门牌”中新增租房委托提取链接，租房职工通过“扫一扫”功能进入门牌小程序后即可直接申请办理租房委托提取业务，全面提升租房提取服务便利化水平。

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